15 000 детских самокатов отозваны из-за опасности падения — что нужно знать

Компания Jetson Electric Bikes отозвала более 15 000 детских самокатов своих брендов Jetson Nova и Star 3-Wheel Kick.

Компания Jetson Electric Bikes отозвала более 15 000 детских самокатов своих брендов Jetson Nova и Star 3-Wheel Kick. Отзыв был объявлен после того, как были получены многочисленные сообщения о том, что колеса самокатов ослабли или упали, что создало опасность падения, согласно уведомлению об отзыве, опубликованному Комиссией по безопасности потребительских товаров США (CPSC).

«Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить», — написала компания Jetson Electric Bikes в заявлении, опубликованном на их веб-сайте. «Мы рассылаем бесплатные комплекты со всем необходимым оборудованием и инструкциями для выполнения ремонта и устранения проблемы с отсоединением колеса».

Добровольный отзыв произошел после того, как компания Jetson получила 12 сообщений о ослаблении или падении колес самокатов. В уведомлении об отзыве говорится, что одно из этих сообщений привело к травме ребенка, который получил царапины/синяки на лице.

После сообщений Джетсон «определил, что одно из передних колес» самокатов «может отсоединиться из-за ослабления болта, крепящего колесо, что создаст опасность падения».

В отзыв входят трехколесные самокаты Jetson Nova и Star, продаваемые в пяти цветах, включая красный, фиолетовый, зеленый, бирюзовый и синий, примерно по 40 долларов за каждый.

Отозванные скутеры продавались на веб-сайте компании ridejetson.com, а также в магазинах Target по всей стране и онлайн на Target.com с сентября 2022 года по февраль 2023 года. Jetson Star также продавалась на складах Costco и на Costco.ca в период с октября 2022 года по февраль 2023 года. Февраль 2023.

Чтобы проверить, есть ли у вас один из отозванных скутеров, Джетон говорит, что на основании скутера есть этикетка, содержащая модель и серийные номера.

«Вы можете найти 16- или 17-значный серийный номер вашего продукта на белой наклейке, прикрепленной к нижней части деки скутера», — поясняется на веб-сайте Jetson. «Оно начинается с цифры 61».

Отзыву подлежат только скутеры со следующими моделями и серийными номерами:

Согласно уведомлению об отзыве, Jetson и CPSC просят потребителей «немедленно прекратить использование изделия» и связаться с Jetson для получения бесплатного ремонтного комплекта.

«Мы рассылаем бесплатные комплекты со всем необходимым оборудованием и инструкциями для выполнения ремонта и устранения проблемы отсоединения колеса», — отмечает Джетсон. «Ремонт занимает примерно две минуты и не требует дополнительных инструментов».

В отзыве CPSC поясняется, что в бесплатный ремонтный комплект входят «два винта, два болта и шестигранный ключ, а также инструкции по ремонту и ссылка на QR-код на видео по установке. Потребителям не потребуются дополнительные инструменты для установки ремонтного комплекта».

Для получения дополнительной информации или запроса бесплатного ремонтного комплекта потребители могут обратиться в Jetson на веб-сайте ridejetson.com или по электронной почте [email protected].